Get Our Help

Contact us about:

A question or concern affecting a student in Washington's K-12 public schools (una pregunta sobre un estudiante en español)

A request for trainings or outreach in your community, school, or workplace 

Help with Your Question or Concern:


ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਤੱਕ toਨਲਾਈਨ, ਜਾਂ ਫੋਨ, ਫੈਕਸ ਜਾਂ ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਪਹੁੰਚੋ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਦਫਤਰ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੀਮਤ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਫੰਡਿੰਗ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ / ਰਣਨੀਤਿਕ ਯੋਜਨਾ

ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ

Office of the Education Ombuds (OEO, ਸਿੱਖਿਆ ਲੋਕਪਾਲ ਦਫ਼ਤਰ) Washington ਦੇ K-12 ਦੇ ਸਰਕਾਰੀ ਸਕੂਲਾਂ ਬਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਹਵਾਲੇ, ਟੂਲਕਿੱਟ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਰੋਤ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ

OEO ਦਾ ਵਿਧਾਨਕ ਟੀਚਾ ਮੌਕਿਆਂ ਵਿਚਲੀ ਪਾੜ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਰਣਨੀਤਿਕ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਸਿੱਖਿਆ ਸਬੰਧੀ ਨਿਆਂ ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹਨ, ਖ਼ਾਸ ਕਰਕੇ COVID-19 ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈਆਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀਆਂ ਲਈ। ਅਸੀਂ ਗੈਰ-ਰਸਮੀ ਵਿਚੋਲਗੀ ਅਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜਿਹੇ ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੀਮਿਤ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ K-12 ਦੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਉੱਪਰ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਜੋ:

  • ਸਕੂਲ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਅਪਾਹਜ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਕੁਝ ਦਿਨ ਹੀ ਸਕੂਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ
  • ਗੈਰ-ਗੋਰੇ, ਕਾਲੇ ਜਾਂ ਮੂਲਵਾਸੀ ਹਨ 
  • ਬੇਘਰ ਹਨ
  • ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜਾਂ ਦੂਜੇ ਘਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ 
  • ਬਾਲ ਨਿਆਂ ਜਾਂ ਬਾਲ ਪੁਨਰਵਾਸ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
  • ਅਜਿਹੇ ਆਵਾਸੀ, ਰਿਫਿਊਜੀ, ਅਨਾਥ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਜਾਂ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਜਾਂ ਪਰਿਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮੂਲ ਭਾਸ਼ਾ ਅੰਗ੍ਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਾਂ
  • Wraparound with Intensive Services (WISe, ਤੀਬਰ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਾਲਾ ਕਵਰ) ਜਾਂ Children’s Long Term Inpatient Programs (CLIP, ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਦਾਖਲ ਮਰੀਜ਼ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ) ਹੇਠ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ

Get Our Help:

  • Online –  We encourage you to use our new Online Intake Process.  You will need to create an account with your name and a valid email address.  After you create and account and complete the online intake process, someone will follow up with you as soon as possible to either provide information or schedule an appointment.  Our online intake is available at all times, but someone will follow up during normal business hours (Monday-Friday, 8:00 am - 4:00 pm).

  • By Phone –  If you prefer to talk to someone in person, or need assistance completing the online intake process, please call us toll free at 1-866-297-2597 during our business hours of Monday-Friday, 8:00 am - 4:00 pm. Our staff can access phone interpretation for more than 150 languages.  If you have trouble connecting on our toll-free line, you can also call 206-496-9368.

If you work with an Ombuds, and want to give OEO permission to discuss the student's situation directly with school and district staff, as appropriate, please download, complete and return the Permission to Contact the School form.

If you work with an Ombuds, we might need to view your student's records to better understand the concerns.  If we need to do that, we will ask you then to give us your permission for the school to release the records.  We use this form for our records release:  Permission to Release Student Records.

  • You can submit these forms through the Online Intake Process, or by fax, mail or email.

We can also coach educators and community advocates on supporting students and resolving conflicts.

Please email or call 1-866-297-2597 for this assistance. One of our team members can often answer a question by email or with a short call. We welcome contact from families, students, educators, and other community stakeholders with concerns or questions. Our office works collaboratively, informally, and confidentially to help families and schools resolve conflicts.

What should you know about us?

This short document explains how we are Working With Families (Trabajando con familias en español). We encourage you to read it to understand what we can and cannot do to help.

These documents explain how we can support educators and community professionals.