| الشكاوى والعمليات |
| أثناء التنقل في التعليم من رياض الأطفال حتى الصف الثاني عشر، يمكن أن تنشأ مخاوف قد تؤدي أيضًا إلى خلافات. يمكن أن تعني هذه الخلافات عدم الاعتراف بوجود مشكلة تؤثر على تعليم الطالب، أو سوء فهم لطبيعة المشكلة، أو كيفية حلها بأفضل طريقة. أحيانًا تكون هناك فرص لحل المخاوف بشكل غير رسمي. قد تشمل الخيارات تحديد اجتماع لمناقشة أي عوائق أمام الوصول التعليمي واستكشاف مسار لحل المشكلة مع الموظفين داخل مجتمع المدرسة أو المنطقة التعليمية. كما يوجد مكتب أمين مظالم التعليم (OEO) هنا لدعم النقاش حول الخطوات التالية المحتملة لمعالجة المخاوف. |
| في حالات أخرى، قد تكون هناك أسباب لاستكشاف واستخدام خيارات حل النزاعات الرسمية في النهاية. اعتمادًا على المشكلة، قد يكون هناك إجراء محدد لتقديم شكوى. على سبيل المثال، يمكن تقديم شكوى مجتمع التعليم الخاص لمعالجة الانتهاكات للسياسات الحكومية أو الفيدرالية المتعلقة بخدمات التعليم الخاص في غضون عام واحد من الانتهاك المزعوم. تقدم هذه الصفحة معلومات حول عمليات الشكاوى القائمة لمعالجة النزاعات بشكل رسمي. يمكن لمكتب أمين مظالم التعليم OEO الإجابة عن المخاوف العامة المتعلقة بعمليات الشكاوى المختلفة. |
| انقر على الرابط أدناه لمعرفة المزيد عن عمليات الشكاوى الحالية: |