Hay diferentes tipos de procesos de quejas que pueden estar disponibles si una persona no está de acuerdo con el uso de restricción o aislamiento de una escuela. Estos incluyen procesos de quejas generales, opciones de quejas de discriminación y opciones de resolución de disputas de educación especial para niños que son elegibles para servicios de educación especial.
Procesos Generales de Quejas:
La mayoría de los distritos tienen una política y un procedimiento que cubre quejas generales sobre el personal o los programas. También puede verificar la política y el procedimiento de su distrito con respecto al uso de restricciones y aislamiento, para ver si incluye un proceso de queja. Los manuales de políticas de los distritos generalmente se publican en sus sitios web, o debería poder recibir una copia de las políticas y procedimientos de la oficina de su distrito.
Puede leer más sobre cómo abordar las Quejas sobre el Personal o los Programas de la Escuela o el Distrito en el Kit de Herramientas de OEO, en nuestra página de Publicaciones.
Opciones de Quejas de Discriminación:
Cualquier persona que crea que un estudiante ha sido restringido o aislado inapropiadamente debido a la discapacidad, raza, género, origen nacional, orientación sexual u otra categoría protegida del estudiante, puede presentar una queja de discriminación.
Se requiere que cada distrito escolar tenga un proceso de queja por discriminación, y usted debe poder encontrar una copia de la Política y Procedimiento de No Discriminación de su distrito en el sitio web del distrito, o llamando a la oficina del distrito. Si la queja no se resuelve a nivel de distrito, o si el distrito no responde, una persona puede apelar ante la Oficina de Equidad y Derechos Civiles de OSPI. Puede encontrar información sobre ese proceso de queja en el sitio web de OSPI, en: https://ospi.k12.wa.us/policy-funding/equity-and-civil-rights/complaints-and-concerns-about-discrimination.
Las quejas de discriminación también se pueden presentar ante la Oficina de Derechos Civiles (OCR) del Departamento de Educación de los EE. UU. OCR revisa las quejas de discriminación por motivos de raza, color, nacionalidad, sexo o discapacidad. Puede encontrar información sobre su proceso de queja en su sitio web en: https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/docs/howto.html.
En 2016, la OCR envió una "Carta de Estimados Colegas" a los distritos escolares explicando cómo el uso de la restricción o el aislamiento puede dar lugar a una discriminación por discapacidad, en violación de la Sección 504. Puede encontrar esa carta en la sección de Orientación de políticas del sitio web del Departamento de Educación de los EE. UU. o en este enlace: https://www2.ed.gov/about/offices/list/ocr/letters/colleague-201612-504-restraint-seclusion-ps.pdf
También puede encontrar una descripción general de las opciones de quejas por discriminación en nuestro Kit de Herramientas sobre discriminación, en nuestro sitio web.
Opciones de Resolución de Disputas de Educación Especial:
Para los estudiantes elegibles para servicios de educación especial, que tienen un IEP (Programa de Educación Individualizada), un padre también puede usar las opciones de resolución de disputas de educación especial para presentar una queja sobre el uso de restricción o aislamiento.
Las reglas de educación especial del estado de Washington incluyen secciones sobre restricción y aislamiento en el Capítulo 392-172A de WAC. Explican las circunstancias limitadas en que se puede usar la restricción o el aislamiento. También incluyen las precauciones de seguridad requeridas si se usa restricción o aislamiento. (Puede encontrar las reglas de educación especial en línea en https://apps.leg.wa.gov/wac/default.aspx?cite=392-172a&full=true).
Si un padre, un maestro u otra persona interesada cree que una escuela no ha seguido las reglas de educación especial, incluidas las reglas relacionadas con la restricción y el aislamiento, puede presentar una Queja Ciudadana de Educación Especial ante la Oficina del Superintendente de Instrucción Pública (OSPI). La información sobre el proceso de queja ciudadana se publica en el sitio web de OSPI, en la sección de Educación Especial, en Resolución de Disputas, en https://www.k12.wa.us/student-success/special-education/dispute-resolution.
Un padre también tiene la opción de solicitar una mediación o una audiencia de debido proceso para abordar las preocupaciones relacionadas con la educación especial, incluidas las preocupaciones sobre la restricción o el aislamiento. La información sobre esas opciones también está disponible en las páginas de Educación Especial de OSPI, bajo Resolución de disputas, en https://www.k12.wa.us/student-success/special-education/dispute-resolution.
Puede leer más sobre las opciones para resolver disputas relacionadas con la educación especial en La Guía para Padres de Protección de los Derechos Educativos de los Estudiantes con Discapacidad en Escuelas Públicas de OEO, disponible en nuestra página de Publicaciones.