عبر الإنترنت – نحن نشجعك على استخدام عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت الجديدة يجب أن تنشأ حسابا باسمك وعنوان إلكتروني مفعل. بعد إنشاء الحساب وإكمال عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت الجديدة، سيتصل بك أحد ما بأسرع وقت ممكن لتوفير المعلومات أو الجدول أو تحديد موعد. خدمة إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت متوفرة على مدار الساعة، ولكن سيقوم أحد ما بالمتابعة خلال ساعات العمل الاعتيادية -الإثنين-الجمعة، صباحا زوالا.
ساعات العمل
أيام الاثنين من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الثلاثاء من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 4:00 مساءً
أيام الأربعاء من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 4:00 مساءً
أيام الخميس من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الجمعة: من 8:00 صباحًا إلى 6:00 مساءً
تحديد موعد لتقديم المعلومات الشخصية - يمكنك تحديد موعد لكي يتصل بك متخصص جمع المعلومات، ويجمع المعلومات الضرورية، ويتشاور معك بشأن سؤالك أو موقفك. وبدلاً من ذلك، يمكنك إكمال المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب لك من خلال عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت.
عبر الهاتف - إذا كنت تفضل التحدث مع أحد ما شخصيا، أو كنت بحاجة للمساعدة لإنهاء عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاتصال على الرقم المجاني 2597-297-866-1 خلال ساعات العمل الاعتيادية الإثنين-الجمعة، صباحا زوالا. يمكن لطاقم موظفينا الحصول على خدمة الترجمة الفورية بأكثر من 150 لغة.
عبر الفاكس أو البريد - قم بتحميل نموذج طلب خدمات مكتب المظالم وقدم النموذج مملوء عبر الفاكس، البريد أو البريد الإلكتروني (معلومات التواصل مطبوعة على النماذج) لمكتب أمناء المظالم OEO Fax: 1-844-886-5196.
تواصل معنا بخصوص:
سؤال أو قلق يؤثر على الطالب بين الروضة والصف 12 في ولاية واشنطن
طلب للتدريب أو نشاطات توعية في مجتمعك، مدرستك أو مكان عملك
المساعدة بخصوص سؤالك أو قلقك
تواصل معنا إلكترونيا، عبر الهاتف، الفاكس أو البريد.
التابع لحاكم ولاية واشنطن: الخطة الإستراتيجية
حل النزاعات بالوسائل غير الرسمية
يساعد OEO (مكتب ديوان المظالم) أي شخص بشأن الأسئلة أو المخاوف حول مدارس واشنطن الحكومية من صف الروضة وحتى الصف الثاني عشر. يمكننا إمدادك بالمعلومات، والإحالات، وحِزَم الأدوات، والموارد الأخرى.
مهمة مكتب ديوان المظالم التشريعية هي تقليل الفجوات في الفرص. تركّز أولويات خطتنا الإستراتيجية على العدالة في التعليم، وخاصةً للمجتمعات الأكثر تأثرًا بفيروس كوفيد-19. نركّز موارد حل النزاعات المحدودة لدينا، مثل الوساطة والإرشاد غير الرسميَّين، على طلاب المراحل من صف الروضة وحتى الصف الثاني عشر:
- خارج المدرسة، بمن فيهم الطلاب ذوو الإعاقات الذين يتلقّون أيامًا دراسية جزئية
- الأشخاص ذوو البشرة الملونة، أو السّود، أو السكان الأصليون
- يعانون من التشرّد
- في رعاية أحد الأقارب أو دار رعاية
- المنخرطون في أنظمة قضاء الأحداث أو إعادة تأهيل الأحداث
- المهاجرون، أو اللاجئون، أو طالبو اللجوء، أو المغتربون، أو الطلاب أو الأسر الذين لغتهم (لغاتهم) الأصلية ليست الإنجليزية
- مَن يتلقّون Wraparound with Intensive Services (WISe) )وسائل دعم برنامجي خدمات الإحاطة الشاملة( أو Children’s Long Term Inpatient Programs (CLIP) )الأطفال المرضى الداخليين لمدة طويلة)
الرجاء الانتباه إلى أن مكتب أمناء المظالم OEO لديه طاقم محدود من الموظفين وأولويات عمله قائمة على معايير الخطة الاستراتيجية.
ساعات العمل
أيام الاثنين من الساعة 9:30 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الثلاثاء من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الأربعاء من الساعة 8:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الخميس من الساعة 9:30 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً
أيام الجمعة: يتم الاستقبال عبر الإنترنت، أو الفاكس، أو البريد الإلكتروني فقط
عبر الإنترنت – نحن نشجعك على استخدام عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت الجديدة يجب أن تنشأ حسابا باسمك وعنوان إلكتروني مفعل. بعد إنشاء الحساب وإكمال عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت الجديدة، سيتصل بك أحد ما بأسرع وقت ممكن لتوفير المعلومات أو الجدول أو تحديد موعد. خدمة إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت متوفرة على مدار الساعة، ولكن سيقوم أحد ما بالمتابعة خلال ساعات العمل الاعتيادية صباحا زوالا).
عبر الهاتف - إذا كنت تفضل التحدث مع أحد ما شخصيا، أو كنت بحاجة للمساعدة لإنهاء عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت، يرجى الاتصال على الرقم المجاني 2597-297-866-1 خلال ساعات العمل الاعتيادية- صباحا زوالا. يمكن لطاقم موظفينا الحصول على خدمة الترجمة الفورية بأكثر من 150 لغة.
عبر الفاكس أو البريد - قم بتحميل نموذج طلب خدمات مكتب المظالم وقدم النموذج مملوء عبر الفاكس، البريد أو البريد الإلكتروني (معلومات التواصل مطبوعة علىOEO النماذج) لمكتب أمناء المظالم.
إذا كنت تعمل مع مكتب المظالم، وتريد إعطاء موافقة مكتب أمناءلمناقشة حالة الطالب OEO المظالم مباشرة مع المدرسة وموظفي المقاطعة، حسب الاقتضاء، يرجى تحميل وملأ وإعادة نموذج الموافقة للتواصل مع المدرسة.
إذا كنت تعمل مع مكتب المظالم، قد نطلب منك مراجعة سجلات الطالب من أجل فهم القضية بشكل أفضل. في حال ما احتجنا للقيام بذلك، سوف نطلب منك أن تعطي موافقتك للمدرسة من أجل الكشف عن السجلات. نحن نستعمل هذا النموذج من أجل الكشف عن السجلات: الموافقة للكشف عن سجلات الطالب.
يمكنك تقديم هذه النماذج عبر عملية إدخال البيانات الشخصية عبر الإنترنت أو عبر الفاكس، البريد أو البريد الإلكتروني.
يمكننا أيضا تدريب المدرسين الدعاة في المجتمعات على دعم الطلاب وحل الصراعات.
يرجى إرسال رسالة أو oeoinfo@gov.wa.gov إلكترونية الاتصال على الرقم 2597-297-866-1 للمزيد من المساعدة.
غالبا ما يتمكن أحد أعضاء فريقنا من الإجابة على السؤال عبر البريد الإلكتروني أو باتصال هاتفي قصير.
يعمل مكتبنا بشكل تعاوني، غير رسمي، سري وحيادي لمساعدة العائلات والمدارس على حل النزاعات..
ما الذي يجب أن تعرفه بخصوصنا؟
تشرح هذه الوثيقة المختصرة كيف نقوم بالتعاون مع العائلات
نحن نشجعك على قراءته وفهم ما الذي لا يسعنا القيام به للمساعدة.
تشرح هذه الوثائق كيف ندعم المدرسين والمهنيين في المجتمع.
للمدرسين (مع أمثلة) العمل مع المدرسين - مع أمثلة
للمدرسين (نسخة مختصرة): العمل مع المدرسين - نسخة مختصرة
للشركاء من المجتمع: العمل مع الشركاء من المجتمع