Онлайн – Мы рекомендуем Вам использовать новый приёмный процесс онлайн. Вам будет необходимо создать счёт со своим именем и действительным электронным адресом. После создания счёта и прохождения приёмного процесса онлайн с Вами свяжутся как можно быстрее для того, чтобы либо предоставить информацию или назначить приём. Наш приём онлайн доступен всё время, но с Вами свяжутся в обычные рабочие часы.
График работы
Понедельник: 8:00–18:00
Вторник: 8:00–16:00
Среда: 8:00–16:00
Четверг: 8:00–18:00
Пятница: 8:00–18:00
Запланируйте прием. Запланируйте время, когда специалист по приему заявок позвонит вам, чтобы собрать необходимую информацию и проконсультировать по вашему вопросу или ситуации. Кроме того, вы можете внести необходимую информацию в удобное для вас время с помощью онлайн-процесса приема.
По телефону – Если Вы предпочитаете поговорить с кем-то лично, или Вам необходима помощь с прохождением приёмного процесса онлайн, пожалуйста, позвоните по бесплатному телефону 1-866-297-2597 в рабочие часы с. Наш персонал может получить доступ к телефонному переводу на более 150 языках.
По факсу или почте – Скачайте бланк запроса для услуг омбудсменов и подайте заполненный бланк по факсу, почте или электронной почте (контактная информация напечатана на бланках) в ОЕО. Fax: 1-844-886-5196.
Свяжитесь с нами относительно:
- Вопроса или беспокойства, влияющего на студента общественного образования К-12 в Вашингтоне
- Запроса на тренинги или просвещение в Вашем сообществе, школе или на рабочем месте
Помощи с вопросом или беспокойством
Свяжитесь с нами через Интернет, по телефону, факсу или почте. Обратите внимание, что у офиса ограниченный штат и финансирование, и он расставляет приоритеты в своей работе в соответствии с критериями стратегического плана / Стратегический план
Неформальное урегулирование конфликтов
Washington State Governor’s Office of the Education Ombuds (OEO, Отдел губернатора штата Вашингтон по разрешению жалоб, связанных с образованием) помогает разрешить проблемные вопросы, касающиеся системы общественного образования K-12 штата Вашингтон. Мы готовы предоставить информацию, сопроводительные письма, наборы инструментов и другие ресурсы.
Правовая миссия OEO заключается в расширении возможностей в сфере образования. Наш стратегический план предусматривает укрепление социальной справедливости в школах, особенно в отношении представителей сообществ, наиболее пострадавших от COVID-19. Все имеющиеся ресурсы, например, неформальное посредничество и индивидуальные занятия, направлены на разрешение конфликтных ситуаций, возникающих у следующих категорий учащихся по системе K-12:
- Дети, которые не посещают школу или обучаются по сокращенному графику в связи с ограниченными возможностями
- Афроамериканцы и представители других рас и коренного населения
- Дети без определенного места жительства
- Дети, находящиеся на попечении родственников или приемных семей
- Несовершеннолетние правонарушители или дети, проходившие реабилитацию в исправительных центрах для несовершеннолетних
- Иммигранты, беженцы, лица, получившие убежище, переселенцы, а также учащиеся, для которых английский язык не является родным
- Дети, участвующие в программах Wraparound with Intensive Services (WISe, «Интенсивное обслуживание во всеобъемлющем формате») или Children’s Long Term Inpatient Programs (CLIP, «Программа длительного стационарного лечения детей»)
Свяжитесь с нами онлайн, по телефону, факсу или по почте.
Пожалуйста, имейте ввиду, что в ОЕО ограниченный персонал и средства, и приоритет отдаётся работе, согласно критериям стратегического плана.
- Онлайн – Мы рекомендуем Вам использовать новый приёмный процесс онлайн. Вам будет необходимо создать счёт со своим именем и действительным электронным адресом. После создания счёта и прохождения приёмного процесса онлайн с Вами свяжутся как можно быстрее для того, чтобы либо предоставить информацию или назначить приём. Наш приём онлайн доступен всё время, но с Вами свяжутся в обычные рабочие часы.
- По телефону – Если Вы предпочитаете поговорить с кем-то лично, или Вам необходима помощь с прохождением приёмного процесса онлайн, пожалуйста, позвоните по бесплатному телефону 1-866-297-2597 в рабочие часы с. Наш персонал может получить доступ к телефонному переводу на более 150 языках.
- По факсу или почте – Скачайте бланк запроса для услуг омбудсменов и подайте заполненный бланк по факсу, почте или электронной почте (контактная информация напечатана на бланках) в ОЕО.
Если Вы работаете с омбудсменами и хотите дать ОЕО разрешение на обсуждение ситуации студента напрямую с персоналом школы или округа, при необходимости, пожалуйста, скачайте, заполните и верните бланк разрешения на контакт со школой.
Если Вы работаете с омбудсменами, нам может понадобиться просмотреть записи студента, чтобы лучше понять проблемные вопросы. Если нам будет необходимо сделать это, мы тогда попросим Вас дать нам разрешение на то, чтобы школа выдала записи. Мы используем данный бланк для выдачи наших записей: Разрешение на выдачу записей студента.
Вы можете подать эти бланки через приёмный процесс онлайн или по факсу, почте или электронной почте.
Мы также можем обучать преподавателей и общественных защитников относительно поддержки студентов и разрешения конфликтов.
Пожалуйста используйте электронную почту oeoinfo@gov.wa.gov или позвоните по номеру 1-866-297-2597 для получения такой помощи. Один из членов нашей команды зачастую может ответить на вопрос по электронной почте или через короткий звонок. Наш офис работает совместно, неофициально, конфиденциально и беспристрастно, чтобы помочь семьям и школам разрешить конфликты.
Что Вам следует знать о нас?
В данном коротком документе объясняется, как мы работаем с семьями Мы советуем Вам прочитать его, чтобы понять, что мы можем и не можем сделать для того, чтобы помочь.
В данных документах объясняется, как мы можем поддержать преподавателей и общественных специалистов.
Для преподавателей (с примерами): Работа с преподавателями – с примерами
Для преподавателей (короткая версия): Работа с преподавателями – короткая версия
Для общественных партнёров: Работа с общественными партнёрами